Du SEO au GEO : comment apparaître en tant que marque dans les résultats de l'IA ?

Comment un outil d'IA génère-t-il des résultats pertinents ?

Les assistants d'IA tels que ChatGPT, Copilot ou Perplexity sont basés sur un grand modèle linguistique. Ils fonctionnent en trois couches :

1. Modèle de base: les connaissances fixes que le modèle a acquises au cours de sa formation. Ce modèle n'est pas téléchargé en temps réel à partir de votre site web et est distinct des mises à jour. Votre contenu n'entre dans ce modèle que s'il était en ligne au bon moment et s'il est suffisamment pertinent pour servir de base à la formation.
2. Recherche en temps réel: des outils tels que Perplexity et ChatGPT (avec navigation) effectuent également des recherches en ligne si une question nécessite des informations actualisées. Dans ce cas, le modèle utilise votre page comme source - si votre contenu est bien classé dans les résultats de recherche.
3. Synthèse: le modèle d'IA transforme les deux couches en une réponse logique. Ce faisant, il choisit les fragments pertinents. Parfois mot à mot, parfois réécrits.

Ainsi, pour être visible dans les réponses de l'IA, le contenu de votre marque doit être trouvable et traitable. Non seulement pour Google, mais aussi pour les robots d'IA, même si, dans la pratique, les différences sont minimes.

Comment votre contenu se retrouve-t-il dans les réponses de l'IA ?

Les modèles d'IA peuvent traiter votre contenu de trois manières :

1. Par l'intermédiaire de l'apprentissage du modèle

C'est la voie la plus lente mais la plus durable. Votre contenu entrera dans la mémoire d'un modèle d'IA ultérieur s'il :

• était public et pouvait être exploré,
• souvent cités ou partagés,
• s'inscrit thématiquement dans les dates de formation.

Cela ne se produit généralement que tous les 1 à 2 ans pour une version majeure d'un modèle. (Le GPT-4, par exemple, a été formé avec des dates allant jusqu'à la fin de 2023).

Une fois ancré dans le modèle, votre contenu peut apparaître dans les réponses des années plus tard, même sans citation de la source.

2. Par le biais de mises à jour ou d'ajustements du modèle

Entre deux mises à jour majeures, les entreprises spécialisées dans l'IA apportent des améliorations mineures. Elles ajoutent des informations récentes ou spécifiques à un domaine. Si votre contenu correspond à ces informations, il peut devenir visible plus rapidement. Mais cette évolution est imprévisible et difficile à contrôler.

Des ajustements sont effectués tous les quelques mois. (Le GPT-4.0 est apparu en mars 2023 et le GPT-4-turbo quelques mois plus tard. D'autres modèles sont également mis à jour plus fréquemment qu'auparavant).

3. Grâce à la recherche en ligne en temps réel

C'est la voie la plus rapide et la plus influente. Les modèles d'IA qui effectuent des recherches en direct montrent un contenu qui se classe désormais bien dans les moteurs de recherche. C'est donc ici que le référencement classique entre à nouveau en jeu : contenu structuré, liens retour, vitesse, priorité au mobile. Bonus : vous obtenez parfois une référence visible dans la réponse de l'IA.

Ainsi, votre contenu peut être récupéré quelques heures ou quelques jours après avoir été indexé.

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Grâce à ces astuces GEO, vous augmenterez progressivement votre visibilité dans les environnements de recherche génératifs :

1. Choisir des produits clairs et épurés de manière encore plus radicale

• Utilisez des structures de texte claires avec des H2 clairs et des paragraphes courts. (Ceci est encore plus important pour le GEO que pour le SEO).
• Construire des pages supplémentaires autour de questions spécifiques (FAQ, comment faire).
• Travaillez avec des puces, des tableaux, des résumés et des diagrammes ou images explicatifs.

Les modèles d'IA préfèrent extraire des morceaux de votre contenu. Facilitez-leur la tâche.

2. Penser en groupes sémantiques, et non en mots-clés isolés

Les grands modèles de langage reconnaissent et traitent le contenu sur la base d'entités (unités de produits, marques, applications) et de groupes sémantiques: groupes de concepts étroitement liés au sein d'un sujet.

• Veillez à ce que le nom de votre marque, les catégories de produits et les noms soient bien nommés et placés dans un contexte clair. Intégrez votre offre et le cadre qui l'entoure de manière explicite dans votre contenu.
• Utiliser des termes techniques pertinents ou des synonymes.
• Rédigez des textes familiers et répondez à des requêtes (de longue traîne) qui correspondent à la manière dont les gens effectuent leurs recherches. Pensez en termes de réponses plutôt qu'en termes de mots-clés.

Cela aide les assistants IA à interpréter correctement votre marque et à la mentionner plus souvent.

3. Publiez aussi en dehors de votre propre site

Également affiché sur :

• Moyen (bien classé dans Google)
• LinkedIn (autorité et portée)
• Plates-formes ou communautés sectorielles

Diffusez votre contenu de manière intelligente et stratégique. C'est ainsi que vous renforcerez votre empreinte numérique.

4. Renforcer le profil de votre marque

Les modèles d'IA ne citent pas n'importe quoi. Ils préfèrent choisir des marques dont l'identité en ligne est claire et fiable. En d'autres termes :

• Fournissez une page Wikipédia si vous le pouvez.
• Publier sur des domaines qui font autorité dans votre secteur d'activité.
• Dans votre contenu, faites référence à des spécialistes/chercheurs réputés dans votre domaine. Vous renforcez ainsi votre autorité et signalez un "contenu utile".
• Encouragez les mentions dans la presse, les blogs et les podcasts.

Une présence de qualité sur différentes plateformes permet à votre marque d'être reconnue par les modèles d'IA. Et la reconnaissance est une condition sine qua non pour être répertorié comme une source de confiance.

5. Optimisez votre base technique

La visibilité dans le domaine de l'IA commence par une bonne base technique. Les gestionnaires du savoir n'utilisent que des contenus qu'ils peuvent trouver, comprendre et auxquels ils peuvent faire confiance. C'est pourquoi votre site web doit.. :

• être explorable par les robots d'intelligence artificielle (vérifier robots.txt, sitemaps et éventuellement fournir un fichier LLMS.txt - une nouvelle norme pour les robots d'intelligence artificielle) ;
• se charger rapidement et être adapté à la mobilité ;
• contiennent des balises de schéma pour les FAQ, les articles ou les produits.

6. Mesurer votre visibilité dans les outils d'IA

Le trafic AI est moins facile à suivre que le trafic de recherche traditionnel. ChatGPT n'offre pas de variante de Google Search Console qui affiche les performances de votre site web. Il existe néanmoins des moyens d'obtenir des informations :

• Paramétrez GA4 pour qu'il mesure séparément le trafic provenant des plateformes d'intelligence artificielle (telles que Copilot ou Perplexity).
• Utilisez des outils tels que Rankshift pour voir quand et comment votre marque apparaît dans les réponses de l'IA.
• Surveillez où et comment votre marque est mentionnée et demandez systématiquement aux nouveaux clients : comment avez-vous appris à nous connaître ?

Vos indicateurs de performance évoluent également. Avec un contenu sans clic dans les réponses IA, moins de trafic est envoyé vers votre site web. L'accent n'est plus mis sur les clics et les classements, mais sur le suivi de votre visibilité, des mentions, des recherches de marque et de l'augmentation de l'engagement sur votre site.

Travailler sur votre GEO n'est donc pas radicalement différent de travailler sur votre SEO. Dans les deux cas, en tant que marque, vous devez rester concentré sur la qualité, l'autorité, l'intention de recherche et la pertinence du contenu. Les nouveaux indicateurs clés de performance constituent peut-être le changement le plus important.

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