Test ludique pour le personnel de KBC : en cinq étapes, découvrez le groupe de collègues que vous préférez
Du pinceau au padel
Se retrouver physiquement entre collègues pour se détendre et créer des liens : cela est plus important que jamais à l'ère du travail collaboratif en ligne.
KBC a donc souhaité mettre en avant les nombreux groupes de collaborateurs au sein de l'organisation.
En tant qu'employé de KBC, tu peux t'adresser à 39 cercles pour participer à des activités, qu'il s'agisse d'une visite de musée ou d'une partie de padel.
Trouvez en 5 étapes le groupe de personnel qui vous convient !
Une activité agréable, des données utiles
Le premier défi de ce projet consistait à classer tous les groupes de personnel en plusieurs catégories.
Nous avons notamment intégré les éléments suivants dans notre arbre de décision : culture, gastronomie, créativité, jeux de réflexion, discipline sportive, région, niveau compétitif/récréatif, âge et fréquence.
Nous avons ensuite cherché un moyen pratique de collecter les données nécessaires pour chaque utilisateur, afin de pouvoir proposer une sélection personnalisée de cercles de personnel.
Compte tenu de la charge de travail importante des employés de la KBC, le test ne devait pas être trop complexe.
C'est pourquoi nous avons procédé en 5 étapes :
- Choisis tes trois priorités : à quoi aimes-tu consacrer du temps ?
- Un circuit sportif : la plupart des circuits sont consacrés à un sport.
- Une question musicale pour sonder indirectement l'âge.
- Sélectionnez deux régions sur la carte.
- Petit tour d'horizon – pour tout ce que nous voulions savoir d'autre.
- Tu aimes les activités en plein air ?
- Tu as combien de temps de libre ?
- « LGBTQ+ » est-il ton mot préféré au Scrabble ?
- Et ainsi de suite.
Beaucoup de fuzz, un engagement fort
Le questionnaire d'auto-évaluation sur les cercles de personnel a suscité de nombreuses réactions positives et a obtenu de bons résultats.
- Cet article a généré 88 % de pages vues en plus qu'un article moyen sur l'intranet de KBC.
- De nombreux cercles ont reçu des demandes d'informations de la part de nouveaux membres potentiels.
Le test d'auto-évaluation a également obtenu un score élevé pour le principal indicateur de performance clé (KPI) de ce type de contenu « hero », à savoir l'engagement des collaborateurs de KBC :
- Plus de 8 visiteurs sur 10 sont restés plus de 10 secondes sur la page web. Cela représente 30 % de visiteurs plus engagés que la référence en matière de contenu de qualité.
- La durée moyenne de la session sur cette page a dépassé les 3 minutes. C'est environ le double de la moyenne pour une page web classique.
