Power
Situering. Werken aan tevreden klanten: met dat doel voor ogen lanceerde Mercedes-Benz Belgium Luxembourg een reeks initiatieven bij de dealers. De driemaandelijkse nieuwsbrief Power houdt alle medewerkers op de hoogte. JaJa zorgde in 2009 voor een restyling en verzorgt de volledige realisatie (Nl & Fr).
Sterkte. In Power laten we vooral de dealers zelf aan het woord. Aan de hand van good practices en interessante cases bieden we inspiratie en zetten we andere medewerkers aan tot initiatief.
Leuke rubriek. In de rubriek Dealerpraktijk kijken we telkens bij een andere sector over het muurtje om te zien hoe diverse bedrijven aan klantentevredenheid werken.
